【アイタンクジャパン・アルムナイ】「変化への耐性」と「どんなチャンスも一旦受け入れる姿勢」は現職でも生きている

さまざまな企業のアルムナイをその想いとともにご紹介していく連載「ALUbum」。今回はアイタンクジャパン・アルムナイの 築山芙弓さんにご登場いただきました!(在籍期間:2015年〜2018年)

株式会社ハッカズーク 広報&アルムナイ・リレーションシップ・パートナー
築山 芙弓さん

2015〜2018年 アイタンクジャパンに新卒入社し、長期インターン専門メディア「キャリアバイト」の営業・カスタマーサクセスに従事。2018年8月に親会社のエン・ジャパンへ転籍し、同じく新卒向けスカウトサービス「iroots」の営業・カスタマーサクセスに従事。
2019年3月~株式会社ハッカズークの広報およびアルムナイ・リレーションシップ・パートナー(コンサルティング)として、「アルムナイ」という新しいコンセプトを広めるべく奮闘中。

アイタンクジャパンに勤めていた当時の仕事内容

「キャリアバイト」という長期インターン専門の求人メディアに、営業やカスタマーサクセスとして携わっていました。3年目からは、「iroots」という新卒向けのスカウトサービスに同じく営業やカスタマーサクセスとして携わりました。

退職の経緯

実は、いわゆる一般的な退職ではなく、親会社であるエン・ジャパン株式会社へ転籍になったため退職をしたという経緯です。名刺の社名がエン・ジャパンになってからもオフィスは変わらずアイタンクジャパンの中で働いていたので、退職した実感はすぐにわきませんでした(笑)

その後エン・ジャパンを退職したのは、新卒2年目のときに「キャリアバイト」のカスタマーサクセスをやっていたときのような環境にいきたいと思ったことが理由の一つです。

自分自身のキャリアを見つめ直していた頃にハッカズークと出会いました。役員を除くと、正社員は私含めて2名のみ(当時)で、市場もこれから創っていくタイミングにとてもワクワクしたことを覚えています。

結果的に、キャリアバイト時代とは全く異なる仕事をしていて毎日ヒーヒー言っていますが(笑)、転職して1年が経った今も、挑戦して本当によかったと思っています。

現在の仕事内容 

株式会社ハッカズークという会社で広報とコンサルティングの仕事をしています。会社が立ち上がってまだ2年経っていないタイミングで入社をしました。

スタートアップで働くと本当に変化変化の日々ですし、常に新しい挑戦をしています。今思うと、変化への耐性はベンチャー企業であるアイタンクで培われたところが大きいかもしれません。

アイタンクに新卒入社してすぐ、私が所属していた営業部のメンバーが複数人辞めてしまってとても寂しく思ったことがありました。また、入社して3〜4カ月後には、会社がエン・ジャパンに買収されることが決まり、経営体制も含めいろいろな変化がありました。

それでも、自身がエン・ジャパンへ転籍になるまでの3年半のあいだ辞めずにいたのは、『キャリアバイト』や『iroots』といった当時携わっていたサービスへの想いや愛着があったことがとても大きいと思います。

もう一つ、他人から与えてもらったチャンスや役割は、たとえそれが自分にとって不本意に感じるものだとしても、まずは素直に受け入れてやってみるというスタンスはアイタンクで得たものだと思います。

実は、アイタンクでカスタマーサクセス部を新しく立ち上げることが決まり、異動の打診をしていただいた時、カスタマーサクセスがどんなものかもよく理解しないまま一度断ってしまったことがあります。

当時新卒2年目になったばかりだった私は、営業でもっと頑張りたいという気持ちでいっぱいで、冷静に受け止めることができませんでした(今思うと本当に恥ずかしいのですが…)。

でも、打診をしてくれた取締役(現社長の藤原さん)が、「つっきーがそんなに営業やりたいなら、無理にとは言わないよ」と私の意思を尊重してくれたことや、別の先輩が声をかけてくれ、カスタマーサクセス部がどれだけ大切な役割なのかや、私自身の強みについてフィードバックをくれたことで冷静になることができ、改めて考え、異動することを決めました。

実際に異動すると、カスタマーサクセスとして顧客成功に向き合う仕事はとても楽しく、新規営業よりも私に合っていました(笑)。最初は変なプライドから断ってしまいましたが、最終的に素直になってよかったと思っています。

今思うと、カスタマーサクセスという言葉が浸透していなかった2016年に立ち上げから携われたことや、営業以外の経験ができたことは、今の仕事にもつながっていると感じます。

退職後のアイタンクジャパンとのつながりや交流

私が長期インターン専門メディアの『キャリアバイト』を提供する側から、企業として利用させていただく側になりました。現在ハッカズークの仲間としてエンジニアの学生2名ががっつり働いてくれています。

アイタンクジャパンのアルムナイ・ネットワークについて

公式なものはないですが、欲しいと思います。アイタンクを卒業してしばらく経ちますが、なんだかんだで関心があるので、現在会社が取り組んでいることや事業のこと、社員の近況など気になります。

また、横のつながりという点も魅力です。アイタンクの卒業生はどんどん新しいことに挑戦していく人が多い印象なので、私と在籍期間が被っている人とも、そうでない人ともネットワークがあったら嬉しいです。

対会社に対しては、事業のことでも、全然関係ないこと(オフィスの様子とか、現社員の近況とか)でも、情報発信があったらチェックすると思います。いまもWantedlyなどが更新されると、読んでいます(笑)

対アルムナイに対しては、ゆるくつながりを持ちたいですね。たとえ面識がなかったとしても、同じ会社に属していたアルムナイ同士で何かしら仕事で関わりたいという気持ちがあります。

何かあれば協力をしたいですし、私も現在の仕事に関わることで、情報交換などさせてほしいです。Facebookでお気軽にご連絡ください!(笑)

アイタンクジャパンへのメッセージ

いま、ハッカズークでは『キャリアバイト』から応募をしてくれたエンジニアのインターン生2名が活躍してくれています。

キャリアバイトの中の人として顧客の採用支援をする側から、採用支援をしていただく側となることができてとても嬉しいです。またインターン生の採用をする際には、お声がけさせていただきたいです。

また、広報関連でなにかお力になれることがあれば、いつでもお声がけください!また一緒に仕事で関われたら嬉しいです。新型コロナウイルスの影響により多くの企業が大変な状況となっていますが、卒業した今でも応援しています。

また、この場を借りて、アイタンク在籍時に関わらせていただいたクライアント企業の方々にもお礼を伝えたいです。

とにかく未熟でたくさんご迷惑をおかけしたと思います。それでも「築山さんのおかげで良い学生を採用できたよ」というお言葉をいただいたこと、活躍されてるインターン生も一緒にご飯に連れて行っていただいたこと、不手際に対して叱っていただいたこと。その全てに本当に感謝しています。ありがとうございました。

アイタンクジャパンの現社員&アルムナイにPR!

アイタンクジャパンへのPR

アイタンクで公式アルムナイネットワークつくってください!あと、インターン事業とアルムナイは何かしらコラボできそうな気がするので、そういうお話もぜひ!

アルムナイへのPR

何かコラボできることや、私にできることなどあればお気軽にお声がけください!

あと、ぜひ『ALUbum』書いてください!(笑)
アイタンクやアイタンクの卒業生を応援しつつ、現在の仕事のPRなどにも活用いただければと思います。

よろしくお願いいたします!

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